「来月、はじめてセミナーをやろうと思ってて。準備、いい感じにお願いできますか？」
- 最初にお聞きするのは5つだけ
- 3〜4週間前から当日・終了後までのやることリスト
- 代表にお願いするのは4つだけ
ひとり社長・小さな会社の代表の方へ
うまく説明できないまま、
うまく説明できないまま、
渡してください。
オンライン秘書の山本みほです。日々の事務から、人を雇うときの手続きまで。ひとつの窓口で、まとめてお引き受けします。
- 秘書・アシスタント
- 労務・人事
- 資料作成
こんなこと、ありませんか。
- 頼みたいことはある。でも、何をどう頼めばいいか分からない
- 人に頼むと、説明する時間のほうがかかりそう
- 「これくらい、頼んでいいのかな」と迷ってしまう
- 結局、夜や休日に自分で片づけている
説明する時間がないから、自分でやってしまう。
そこを引き受けるのが、私の仕事です。
整理されていない状態のまま、渡してください。背景と目的をお聞きして、やることリストにしてお見せします。
頼み方のサンプル
プロジェクトで頼む
労務・人事
毎月、続けて頼む
ふわっとした一文が、こう返ってきます。
どれも実際の依頼ではありません。受け取ってから、やることリストにしてお返しするまでの流れを見ていただくために、架空の依頼で作ったサンプルです。
「来月からスタッフが入ることになって。手続き、何をすればいいのか分かっていなくて」
- 最初にお聞きするのは4つだけ
- 入社前・入社後・毎月に分けたやることリスト
- 社労士の先生にお渡しするものと、私が準備するものの線引き
「メールと日程調整だけで一日が終わってしまう。なんとかしたいです」
- 最初の1か月の進め方（聞く2週間 → 引き取る2週間）
- 週に1回の報告の形
- 2か月目から、説明がいらなくなる理由
進め方は、4つだけ。
01受け取る
口頭でも、チャット1行でも大丈夫です。「これ、なんとかして」のままで受け取ります。
02質問する
背景・目的・期日・関わる人をお聞きして、やることリストにしてお見せします。ずれは、ここでなくします。
03進める
始めたとき、終わったときに、こまめにご報告します。迷ったら止めずに、その場で確認します。
04覚える
確認したルールやお好みは、メモに残します。次から、同じ説明はいりません。
最初の2〜3週間は、質問が多くなります。そこを越えると、ラクになります。
お任せいただけること
秘書の仕事と、労務・人事の事務を、同じ窓口でお引き受けします。事業会社の総務と社会保険労務士事務所で実務をしてきたので、「そこから先は、別の人に頼んでください」が起きません。
秘書・アシスタント
- スケジュール・日程調整
- メールの一次対応・下書き
- 出張・会食・会議室の手配
- 議事録の作成・タスクの整理
- リサーチ・問い合わせ対応
労務・人事
- 入退社手続きの準備・進行管理
- 社会保険・雇用保険の書類作成の補助
- 勤怠の集計・チェック
- 給与計算のサポート
- 雇用契約書など、労務書類の整備
採用
- 求人票・スカウト文面の作成
- 応募者対応・面接の日程調整
- 書類選考のサポート
- 入社時の案内資料の作成
- 社内アナウンス文の作成
資料・情報整理
- 営業資料・提案書の作成
- 業務マニュアル・手順書の作成
- 報告書・議事録の整形
- スプレッドシートの設計・整備
- 社内ドキュメントの棚卸し
SNS・コミュニティ
- SNSの運用補助（いいね・コメント返し・代理投稿）
- オンラインコミュニティの運営補助（入退会の処理、会費の入金確認、メンバー管理表の作成）
請求まわり
- 請求書・領収書の作成
- 入金の確認
- 振込データの準備（承認と振込の実行は、ご依頼主さまにお願いしています）
使えるツール：Google Workspace／Slack／Chatwork／クラウドサイン／バクラク／PowerPoint／Canva／ChatGPT／Claude
労務・会計のソフト：KING OF TIME（勤怠）／奉行シリーズ（給与）／社労夢／freee
できないことも、先にお伝えします。社会保険労務士・税理士など、有資格者に限られる業務は行いません。該当するときは、顧問の先生と連携し、私が対応できる範囲をはっきりさせてから進めます。
ひとりに頼むときの、5つの不安に答えます。
-
休まれたら、止まってしまいませんか？
体調を崩したときは、分かった時点ですぐにご連絡し、次に作業できる日をお伝えします。締切のある作業は、早めに進めておきます。決まったことと進み具合は、ご依頼主さまと共有のシートに残すので、中身が私の頭の中だけにある状態にはしません。
-
情報の扱いが心配です。
秘密保持契約（NDA）を結んでから始めます。パソコンにはセキュリティソフトを入れています。生成AIは学習に使われない設定で使い、機密情報や個人情報は入力しません。
-
引き継ぎの時間が、とれません。
説明は、口頭や断片で大丈夫です。私がお聞きしてメモにまとめ、内容を確認していただく形で進めます。最初の2週間は「聞く期間」にして、手順だけでなく、なぜそうしているのかまで確認します。
-
ちゃんと連絡がつきますか？
お問い合わせには、24時間以内にお返事します。チャットやメールは、平日の日中も確認しています。お電話やオンライン会議は、事前に日時を決めてから行います。
-
AIは使いますか？
使います。任せるのは、下書きや整形まで。事実や数字、宛名の確認と、最後の言葉選びは、私が自分の目で見ます。使ってほしくない業務があれば、そう言ってください。
料金の考え方
時間で頼む
1時間 2,000円
（5時間から）
「まず1件だけ」で大丈夫です。資料を1本つくる、入社手続きを1名分ととのえる、といった単発でお受けします。
5時間（10,000円）から試せます。合わなければ、そこで終わりにできます。
毎月、続けて頼む
月10時間 20,000円から
（1時間あたり2,000円）
日々の事務や秘書業務を、チャットで随時お受けします。週に1回のご報告と、毎月の作業枠の確保がつきます。
最初の1か月は、お試し期間です。
期間とゴールが決まっているご依頼（例：セミナー1回分の準備から終了後のご報告まで）は、やることリストを作ってから、一式でお見積りします。
窓口が私ひとりなので、間に入る会社の手数料はかかりません。忙しい月と落ち着いた月で時間が変わる場合も、月ごとにご相談いただけます。
私について
山本みほ （みぽ）
オンライン秘書／労務・人事サポート／資料作成
大阪から、オンラインで対応しています
大阪から、オンラインで対応しています
人の前に立って引っぱるより、その人たちを支えるほうが好きです。周りからは、よく「フラットな人」「冷静な人」と言われます。自分では、あまり動じないだけだと思っています。
ゼロから新しいものを思いつくのは、得意ではありません。そのかわり、社長さんの頭の中にある「こうしたい」をお聞きして、言葉にして、やることに落とし込むのは得意です。事務を引き受けることで、社長さんがご自身にしかできない仕事や、新しいことを考える時間を増やせたらと思っています。
在宅を選んだのは、将来家族ができても、この仕事を手放さずに続けたいからです。長く続けられる形として、オンライン秘書を選びました。
スターバックスの12年で、好きだったこと
実は、人と話すのはそれほど得意ではありません。好きだったのは、知識をつけて、お客様が本当に求めているものを読み取り、ご提案することでした。社内のコーヒーの認定制度「ブラックエプロン」も、勉強をかなり頑張って取得しました。
正直に向き合っていたら、私のファンになってくださった方もいました。前のお店で出会ったお客様が、遠く離れた転勤先のお店まで来てくださったときは、本当にうれしかったです。
ご意見をくださるお客様は、それだけ期待してくださっている方です。きちんと向き合うと、むしろ常連さんになってくださることがありました。だから、気になることは遠慮なく言ってください。何も言わずに離れていかれるほうが、ずっとさみしいので。
これまでの仕事
- スターバックス（約12年）接客・顧客対応（1日数百人規模）、シフト管理、スタッフの育成、採用面接
- 事業会社の総務・人事・労務／社会保険労務士事務所入退社手続き、社会保険、勤怠・給与のサポート
- 秘書・アシスタントスケジュール管理、情報整理、資料作成
- 現在オンライン秘書として活動しています
接客の現場で身についたこと
- 引き出す力 ふわっとした依頼から、本当に必要なことを聞き出して、形にします。接客・顧客対応から
- 崩れない力 急ぎや想定外のことがあっても慌てず、事実の確認と優先順位づけから始めます。クレーム・トラブル対応から
- 支える力 全体を見て、抜けそうなところに先回りします。店舗のマネジメント・採用から
大事にしていること
- 報告は、聞かれる前に。
- わからないことは、早く聞く。
- 小さな仕事ほど、丁寧に。
よくあるご質問
費用は、どのくらいになりますか。
単発のご依頼は1時間2,000円（5時間から）、毎月続けてのご依頼は月10時間 20,000円からです。期間とゴールが決まっているご依頼は、内容によって変わります。いずれも、やることリストを作ってから正式にお見積りします。そこまでは無料です。
相性が合うか、心配です。
毎月のご依頼は、最初の1か月をお試し期間にしています。合わなければ、そこで終わりにできます。長い契約で縛ることはありません。
うちの仕事を、分かってもらえますか。
最初の2週間は「聞く期間」にしています。手順だけでなく、なぜそうしているのか、何を基準に判断しているのかまで確認してから進めます。
どのくらいで始められますか。
初回のご相談から始めるまで、目安は2〜3週間です。
ご相談
まずは、
まずは、
30〜45分の無料相談から。
困っていることを、整理しないまま聞かせてください。やることリストにして、お見積りするところまでは無料です。
- フォームからご連絡
- オンラインで無料相談（日時を決めて、30〜45分）
- やることリストとお見積り
- ご契約・秘密保持契約（NDA）
- スタート（毎月のご依頼は、1か月のお試しから）
ボタンを押すと、申し込みフォームが開きます。
お問い合わせには、24時間以内にお返事します。
お送りいただいた内容は、ご返信とご相談の準備のためだけに使います。
noteでも、仕事の紹介を書いています。→ note.com/mipo_secretary